Om retten til innsyn

Du har rett til å få innsyn i personopplysningene vi har om deg. De fleste opplysningene, for eksempel konto- og korttransaksjoner, kontoutskrifter, lån og investeringer, har du alltid tilgang til i nettbanken og mobilbanken.

Logg inn i nettbankenÅpnes i nytt vindu

Vil du be om innsyn i personopplysningene dine?

Rett til innsyn
Slik gjør du
Hvis du ikke har nettbank

Rett til innsyn

Du har rett til å få en kopi av personopplysningene dine med informasjon om hvordan vi behandler dem. De fleste opplysningene har du alltid tilgang til i nettbanken og mobilbanken. 

Vær oppmerksom på at Nordea kan være underlagt lover som hindrer oss i å utlevere alle opplysningene du har bedt om. En forespørsel om å bruke rettighetene knyttet til personopplysninger vil bli vurdert ut fra omstendighetene i hver enkelt situasjon.

Du kan velge å be om innsyn i alminnelige personopplysninger, som er opplysninger kundene våre ofte ber om innsyn i, eller ytterligere personopplysninger, som omfatter muligheten til å få innsyn i alle personopplysninger. 

Slik gjør du

Logg deg inn i nettbanken og fyll ut skjemaet Rett til å be om innsyn i personopplysningerÅpnes i nytt vindu.

Hvis du også ønsker at vi skal sende personopplysninger knyttet til selskapene du er involvert i, må du oppgi hvilke selskaper det gjelder, i skjemaet. 

Du får svar i nettbanken og mobilbanken innen én måned etter at vi har mottatt forespørselen.

Hvis du ikke har nettbank

Hvis du ikke bruker nettbanken, fyller du ut og sender inn skjemaet Forespørsel om innsyn i personlige data Åpnes i nytt vindu

Hvis du også ønsker at vi skal sende personopplysninger knyttet til selskapene du er involvert i, må du oppgi hvilke selskaper det gjelder, i skjemaet. 

Du får svar i din digitale postkasse eller til din folkeregistrerte adresse innen én måned. 

Dine personopplysninger er også tilgjengelig i mobilbanken og nettbanken

Kontaktinformasjon og dokumenter
Konto- og korttransaksjoner
Lån
Sparing og investering
Forsikringer

Kontaktinformasjon og dokumenter

Oversikt over hvor du finner opplysningene
Personlige data

Eksempler på disse dataene inkluderer: 

  • Din registrerte kontaktinformasjon 
  • Dine dokumenter som blant annet kontoutskrifter, årsoppgaver og avtaler 
Nordea Mobilbank

Du finner kontaktinformasjonen din ved å velge Profil menyen. 

Her finner du også alle dine dokumenter og avtaler ved å velge Dokumenter.

Nordea nettbank

Du finner kontaktinformasjonen din ved å åpne menyen under Ditt navn og velg Profil.

Her finner du også alle dine dokumenter og avtaler ved å velge Dokumenter.

Oversikt over hvor du finner opplysningene
Personlige dataNordea MobilbankNordea nettbank

Eksempler på disse dataene inkluderer: 

  • Din registrerte kontaktinformasjon 
  • Dine dokumenter som blant annet kontoutskrifter, årsoppgaver og avtaler 

Du finner kontaktinformasjonen din ved å velge Profil menyen. 

Her finner du også alle dine dokumenter og avtaler ved å velge Dokumenter.

Du finner kontaktinformasjonen din ved å åpne menyen under Ditt navn og velg Profil.

Her finner du også alle dine dokumenter og avtaler ved å velge Dokumenter.

Kontoer og korttransaksjoner

Oversikt over hvor du finner opplysningene
Personlige data

Eksempler på disse dataene inkluderer: 

  • Dine kontobevegelser og tilgjengelig beløp
  • Dine korttransaksjoner
  • Dine konto- og kort  opplysninger 
Nordea Mobilbank

I Oversikt menyen finner du alle dine kontoer og kort under Kontoer og kort.

Velg en konto eller et kort for å se flere opplysninger som blant annet kontobevegelser, korttransaksjoner, tilgjengelig beløp eller kreditt og detaljer. 

Nordea nettbank

I menyen Oversikt finner du alle dine kontoer under Transaksjonskontoer og Sparekontoer. Alle dine kort vises under Kort. Velg en konto eller et kort for å se flere opplysninger. 

Du finner også dine kontobevegelser og korttransaksjoner i Økonomi menyen ved å velge Kontoer eller Kort. 

Oversikt over hvor du finner opplysningene
Personlige dataNordea MobilbankNordea nettbank

Eksempler på disse dataene inkluderer: 

  • Dine kontobevegelser og tilgjengelig beløp
  • Dine korttransaksjoner
  • Dine konto- og kort  opplysninger 

I Oversikt menyen finner du alle dine kontoer og kort under Kontoer og kort.

Velg en konto eller et kort for å se flere opplysninger som blant annet kontobevegelser, korttransaksjoner, tilgjengelig beløp eller kreditt og detaljer. 

I menyen Oversikt finner du alle dine kontoer under Transaksjonskontoer og Sparekontoer. Alle dine kort vises under Kort. Velg en konto eller et kort for å se flere opplysninger. 

Du finner også dine kontobevegelser og korttransaksjoner i Økonomi menyen ved å velge Kontoer eller Kort. 

Lån

Oversikt over hvor du finner opplysningene
Personlige data

Eksempler på disse dataene inkluderer: 

  • En oversikt over dine boliglån og andre lån 
  • Opplysninger som saldo, transaksjoner og nedbetalingsplaner
Nordea Mobilbank

I Oversikt menyen finner du alle dine lån under Lån og kreditt. 

Velg et lån for å se flere opplysninger. 

Nordea nettbank

I menyen Oversikt finner du alle dine lån under Lån. Velg et lån for å se flere detaljer.

Du finner også dine lånedetaljer  i Økonomi menyen ved å velge Lån.

Oversikt over hvor du finner opplysningene
Personlige dataNordea MobilbankNordea nettbank

Eksempler på disse dataene inkluderer: 

  • En oversikt over dine boliglån og andre lån 
  • Opplysninger som saldo, transaksjoner og nedbetalingsplaner

I Oversikt menyen finner du alle dine lån under Lån og kreditt. 

Velg et lån for å se flere opplysninger. 

I menyen Oversikt finner du alle dine lån under Lån. Velg et lån for å se flere detaljer.

Du finner også dine lånedetaljer  i Økonomi menyen ved å velge Lån.

Sparing og investeringer

Oversikt over hvor du finner opplysningene
Personlige data

Eksempler på disse dataene inkluderer: 

  • En oversikt over din sparing og investeringer som omfatter fond, aksjer og pensjon 
  • Opplysninger som verdi, endringer og beholdning
Nordea Mobilbank

I Oversikt menyen finner du  din sparing og investeringer under Sparing og investeringer. 

Velg et produkt for å se flere opplysninger. 

Nordea nettbank

I menyen Oversikt finner du din sparing og investeringer under Sparekontoer og Sparing og investeringer. Velg et produkt eller en sparekonto for å se flere opplysninger.  

Du finner også informasjon om din sparing og investeringer i menyen Sparing og investering

Oversikt over hvor du finner opplysningene
Personlige dataNordea MobilbankNordea nettbank

Eksempler på disse dataene inkluderer: 

  • En oversikt over din sparing og investeringer som omfatter fond, aksjer og pensjon 
  • Opplysninger som verdi, endringer og beholdning

I Oversikt menyen finner du  din sparing og investeringer under Sparing og investeringer. 

Velg et produkt for å se flere opplysninger. 

I menyen Oversikt finner du din sparing og investeringer under Sparekontoer og Sparing og investeringer. Velg et produkt eller en sparekonto for å se flere opplysninger.  

Du finner også informasjon om din sparing og investeringer i menyen Sparing og investering

Forsikringer

Oversikt over hvor du finner opplysningene
Personlige data

Eksempler på disse dataene inkluderer: 

  • En oversikt over dine andre forsikringer som ikke er pensjonsrelaterte, som blant annet livsforsikringer
  • Opplysninger som beløp forsikringen dekker, forsikringsnummer og eier
Nordea Mobilbank

I Oversikt menyen finner du dine andre forsikringer, som ikke er pensjonsrelaterte, under Forsikringer. 

Velg en forsikring for å se flere opplysninger.  

Nordea nettbank

I menyen Økonomi kan du finne dine øvrige forsikringer, som ikke er pensjonsrelaterte, ved å velge Livsforsikringer. Velg en forsikring for å se flere opplysninger.

Oversikt over hvor du finner opplysningene
Personlige dataNordea MobilbankNordea nettbank

Eksempler på disse dataene inkluderer: 

  • En oversikt over dine andre forsikringer som ikke er pensjonsrelaterte, som blant annet livsforsikringer
  • Opplysninger som beløp forsikringen dekker, forsikringsnummer og eier

I Oversikt menyen finner du dine andre forsikringer, som ikke er pensjonsrelaterte, under Forsikringer. 

Velg en forsikring for å se flere opplysninger.  

I menyen Økonomi kan du finne dine øvrige forsikringer, som ikke er pensjonsrelaterte, ved å velge Livsforsikringer. Velg en forsikring for å se flere opplysninger.

Mer informasjon

Nordeas personvernpolicyÅpnes i nytt vindu beskriver hvordan Nordea kan samle inn, bruke, lagre og dele personopplysningene dine. Her vil du også finne en mer detaljert beskrivelse av dine rettigheter. Hvis du vil bruke rettighetene dine, kan du gjøre det ved å gå til nettsidene våre, logge deg inn i nettbanken, ringe kundeservice eller besøke ditt lokale bankkontor.

For kunder i Nordea Finance

Er du kunde av Nordea Finance og har henvendelser som gjelder innsyn i persondata, kan du sende inn en henvendelse.

For kunder i Nordea Liv og Pensjon

For spørsmål om dine personopplysninger i Nordea Liv, kan du sende oss en henvendelse i Persondialogen. Velg «Personvern - GDPR» - logg innÅpnes i nytt vindu 

For ansatte eller tidligere ansatte i Nordea

Dersom du er ansatt eller tidligere ansatt i Nordea og ønsker innsyn i persondata relatert til din stilling, kan du lese mer på Nordeas Intranet eller på nordea.com/careersÅpnes i nytt vindu